В США сейчас:
Понедельник, 11:02
Калькулятор
Расчет стоимости заказа
КаталогНаши УслугиРаспродажиБлогиПолезноВопрос - ответКонтакты

Пользовательское соглашение

Tebe By LLC, резидент Соединенных Штатов Америки (далее - "Исполнитель"), и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо  (далее - "Клиент"), регистрирующееся на сайте TebeBuy.ru заключают следующее соглашение:

1. Общие положения

 1.1. Исполнитель предоставляет посреднические услуги, связанные с приобретением товаров в интернет магазинах и на аукционах США (далее - "Услуги") в соответствии с условиями соглашения.

1.2. Исполнитель имеет право вносить в текст настоящего Соглашения любые изменения. Клиент, обязуется регулярно отслеживать изменения условий Соглашения на сайте TebeBuy.ru  в разделе Пользовательское соглашение.  

 1.3. Клиент подтверждает, свое согласие с текстом Соглашения при регистрации на сайте www.tebebuy.ru

1.4. За оказываемые  услуги Исполнитель взимает с Клиента оплату, согласно действующим тарифам, размещенным в разделе «Тарифы».

 

2. Порядок предоставления услуг

 2.1. При оформлении заказа , Клиент обязуется указывать полную стоимость товара, включая стоимость доставки товара от продавца (магазина) до склада Исполнителя, а также налог с продаж (если предусмотрено) и иные виды издержек или информацию, так же все купоны и их условия, котрые необходимо применить к заказу, по данному товару, действующие в данном магазине. В случае если клиент не указал все необходимые данные, стоимость товара изменилась и/или стоимость доставки, Исполнитель в праве снять с баланса Клиента сумму, необходимую для покрытия этих затрат, при условии что процент превышающих затрат составляет не более 20% от суммы заказа. В случае если денежных средств на балансе Клиента недостаточно, покупка товара может быть совершена с образованием задолженности на личном счете Клиента (покупка в кредит). При этом Исполнитель имеет право без объяснения причин отказать Клиенту в предоставлении кредита. Если в течение 7 календарных дней образованная задолженность не была погашена Клиентом, товар возвращается продавцу, а с Клиента удерживается 15$ за нарушение сроков по кредиту, сумма комиссии Исполнителя и стоимость доставки товара до склада Исполнителя и стоимость возврата товара до продавца.

 2.2. Клиент несет полную ответственность за правильность выбора размера (для одежды, обуви и так далее) и обязуется должным образом указать при добавлении товара размер, который должен приобрести Исполнитель у продавца/магазина. По умолчанию все размеры рассматриваются Исполнителем как американские. Если Клиент хочет приобрести товар в размере, соответствующем стандартам других стран (UK, EU и так далее), Клиент обязан явно указать это в поле заказываемого размера или в комментарии к добавляемому товару. Клиент должен указывать приобретаемый размер только в соответствии с размерами и стандартами на сайте магазина/продавца. Клиент не может указать размер в стандарте, который не используется на сайте магазина/продавца.

 2.3.  Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны отправителя и получателя, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Клиенту Почтовой службой. Исполнитель не несет ответственность за дополнительные сборы на товары/посылки при покупке у продавцов за пределами США, при поступлении их на склад, клиент обязуется погасить такого рода расходы в течении 7ми дней.  Для Mail Forwarding 15$ оплата за работу по оплате сборов.                                                                                        

 2.4. Покупка товаров на аукционе eBay.com возможна только у продавцов с рейтингом 10 и выше.

 2.5. Исполнитель обязуется оплатить, указанные Клиентом товары, от своего имени, но за счет Клиента. Оплата происходит путем списания средств с баланса в соответствии с пунктом 2.1. данного Соглашения. Исполнитель совершает покупку у Продавца только при условии, что Продавец осуществляет доставку в США или по территории США.

 2.6.При отсутствии  у Продавца заказываемого Клиентом товара, Исполнитель присваивает такому товару статус «нет в наличии». Для клиента данный статус означает, что он может заменить этот товар или отказаться от замены.

 2.7. При поступлении товара на склад Исполнителя, срок бесплатного хранения товара составляет 65 календарных дней. Срок бесплатного хранения упакованной к отправке посылки  14 дней. Дальнейшее хранение товара на складе оплачивается согласно тарифам, расположенным в разделы «Тарифы». Началом срока бесплатного хранения является физическое прибытие товара на склад Исполнителя. В случае невостребованности этого товара (сбора в посылку) Клиентом в течение 4 месяцев со дня получения на склад, а собранной посылки (оплаты доставки) в течении 2х месяцев со дня сборки посылки, Исполнитель утилизирует товар. Посылки, чьих владельцев не возможно идентифицировать из-за ошибки в адресе, повреждения шипинг лейбла или по иным причинам, размещаются на склад на срок бесплатного хранения, по истечении срока бесплатного хранения, если посылка так и не была востребована владельцем, такие посылки утилизируются. Стоимость товаров или услуг Исполнителя не возмещаются.

 2.8. В случае если  Продавец не отправил товар Исполнителю, Исполнитель предпринимает все возможные меры для возврата денежных средств, оплаченных за этот товар, однако Исполнитель не может гарантировать компенсации, так как Продавца выбирает Клиент и нести ответственность за выбранного Клиентом Продавца Исполнитель не может.

 2.9. В случае если Клиент отказывается от товара, который оплачен Продавцу, Исполнитель предпринимает попытку вернуть этот товар Продавцу. С Клиента взимаются все расходы связанные с возвратом товара Продавцу. Данные расходы списываются с той суммы который вернул Продавец. Остаток возвращается клиенту на баланс. При этом комиссия за услуги Исполнителя не возвращается. Если возврат товара не предусмотрен или срок возврата истек, деньги за такой товар не компенсируются, а товар размещается на  сладе Исполнителя на срок бесплатного хранения (65  календарных дней).

 2.10. В обязанности Исполнителя входит надлежащая упаковка товара перед отправкой Клиенту и в соответствии с пожеланиями Клиента, которые Клиент может указать для каждого товара при добавлении в заказ. Также предусматриваются дополнительные услуги за специальную упаковку, проверку товара или фотографии товара. Исполнитель имеет право, если на его усмотрение требуется дополнительная упаковка, для хрупких или жидких товаров, сделать ее, без инициативы клиента. При этом со счета клиента списывается минимальная стоимость затрат. Расценки на дополнительные услуги приведены на странице тарифов. Если товар не соответствует максимально допустимым характеристикам выбранной Клиентом службы доставки по весу, габаритам, Исполнитель имеет право предложить Клиенту альтернативные службы доставки.

 2.11. Текст данного Соглашения, тарифы, условия и сроки обработки заказов могут быть изменены Исполнителем по его инициативе в одностороннем порядке с соответствующим уведомлением Клиентов через сайт  Tebebuy.ru

2.12. Исполнитель в праве отказать Клиенту в приобретении товара, без объяснения причин. Исполнитель вправе отказать в исполнений условий настоящего договора, в случае проявления Клиентом неуважения, агрессивности и грубости по отношению к сотрудникам компании. Клиентам использующим услугу Mail Forwarding, Исполнитель в праве отказать выполнения условий настоящего договора (в том числе и в пересылке товаров), в случае не предоставлении полных и точных данных о покупках, по запросу Исполнителя; заказе товаров запрещенных законодательством; подозрении в мошеннических операциях по покупке/отправке товаров на адрес Исполнителя. В этом случае посылки размещаются на складе Исполнителя на срок бесплатного хранения до выяснения обстоятельств или могут быть возвращены в магазин. 

 

3. Пополнение баланса

3.1. Пополнение баланса Клиента возможно одним из способов, перечисленных в Разделе «Способы Оплаты»

3.2.  При оплате на счет компании посредствам денежного перевода ( wire transfer), клиент дополнительно оплачивает комиссия банка 14USD. В квитанции к оплате эта сумма уже включена. Комиссия банков посредников оплачивается Клиентом. Сумма зачисленная на счет компании должна соответствовать сумме в квитанции.

3.3  В случае когда Продавец предусматривает бесплатную доставку по США для определенной суммы заказа, и Клиент оформляет заказ на эту сумму, но в последствии, в случае отсутствия одной или нескольких позиций в заказе, сумма заказа становится меньше минимальной суммы для бесплатной доставки по США, предусмотренной Продавцом, сумма платной доставки по США будет списана с баланса Клиента.

3.4 Оплата покупок Mail Forwarding допустима только владельцем аккаунта, при обнаружении факта оплаты третьими лицами посылки будут возвращены в магазин. 

 

4. Посылки и доставка

 4.1. Доставка товаров осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделе «Доставка» и «Тарифы» сайта TebeBuy.ru.

 4.2 Тарифы на доставку посылок со склада Исполнителя на адрес Клиента можно предварительно рассчитать при помощи калькулятора на сайте Tebebuy.ru. Расчеты калькулятора носят исключительно информационный характер.

 4.3. Оплату за доставку товаров Клиент производит отдельно от оплаты самих товаров, после поступления товаров на склад. Окончательная стоимость доставки выставляется Исполнителем после сборки и взвешивания посылки, сформированной Клиентом из раздела "Мои посылки" в личном кабинете Клиента. В разделе "Мои посылки" Клиент может указать свои предпочтения по формируемой посылке, указать адрес доставки, выбрать службу доставки и застраховать свою посылку (по желанию). При формировании нестандаратных посылок (длинные товары с объемными и др.), может взиматься дополнительная оплата за стоимость упаковки, по себестоимости материалов. Исполнитель не принимает претензии по весу сформированных посылок.

 4.4. Клиент имеет право изменять содержимое посылки, свои предпочтения к сборке посылки Исполнителем (удаление ненужной упаковки и так далее), менять стоимость страховки, редактировать декларацию только до подтверждения посылки. Редактирование подтвержденных посылок невозможно. Сформированные посылки не расформировываются. Если вес или габариты сформированной посылки превышает ограничения, выставленного клиентом способа доставки, выставляется стоимость доставки для First Mail - Priority, для Prioity - EMS. При обстоятельствах, на  усмотрение Исполнителя, посылка может быть расформирована. В этом случае с баланса клиента будет списано 15$. Стоимость дополнительной упаковки, если была заказана данная услуга, не возмещается.

 4.5. Если Клиент выразил свое согласие на автоматическое списание оплаты за Доставку при оформлении посылки в личном кабинете, сразу после взвешивания Исполнителем сформированной посылки, стоимость доставки будет списана с баланса Клиента.

 4.6. В случае если Клиент отказывается от автоматической оплаты стоимости посылки, после взвешивания Исполнителем посылки, Клиенту будет выставлен счет к оплате. После этого Клиент должен подтвердить списание суммы с его баланса или, если денег на балансе недостаточно, предварительно пополнить баланс.

 4.7. Клиент самостоятельно заполняет таможенную декларацию посылки (инвойс) в соответствующем разделе. Исполнитель, в свою очередь, может внести необходимые корректировки в инвойс Клиента без каких-либо уведомлений. Если заполнение инвойса вызывает определенные затруднения у Клиента, Клиент может поручить заполнение инвойса Исполнителю, указав сумму на которую должен быть заполнен инвойс.

4.8 Клиент может застраховать посылку, указав страховую сумму при оформлении посылки. В случае пропажи посылки, Исполнитель подает заявление в почтовую службу на возмещение страховой суммы. В случае возмещения, Исполнитель зачисляет страховую сумму на счет Клиента.

4.9. Услуги Исполнителя считаются полностью оказанными, а обязательства выполненными с момента передачи посылки Клиента почтовой службе.

4.10. Исполнитель не принимает претензий и не отвечает за скорость доставки посылки почтовой службой Клиенту. Сроки доставки, указанные на сайте, являются приблизительными и носят исключительно информационный характер.

4.11  Запрещено использовать услугу "Ваш адрес в USA " для заказа товаров в рассрочку или наложенным платежом, регистрации аккаунта на eBay, открытия банковских счетов или кредитных карт, любых целей кроме получения посылок. При необходимости Клиент предоставляет дополнительную информацию по покупке, оплате и  товару, необходимую Исполнителю, для осуществления договора.

 

 

 

5. Обязанности Исполнителя.

 5.1. Исполнитель обязуется выполнять требования Клиента, связанные с оказанием услуг Исполнителя, при условии что требования Клиента не противоречат условиям данного Соглашения, действующему законодательству США, правилам почтовых служб и таможенному законодательству.

5.2. Исполнитель не разглашает предоставленные ему Клиентом данные и не передает их третьим лицам, если этого не требуется для выполнения данного соглашения.

5.3 Предоставлять Клиенту полные сведения о выполнении поручений, указанных в данном соглашении.

 

6. Обязанности Клиента.

 6.1. Клиент обязуется предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию о себе, и ту информацию, которая потребуется для оказания услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или если у Исполнителя возникают сомнения в достоверности предоставленной Клиентом информации, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг.

6.2 Клиент обязуется при использовании адреса Исполнителя для доставки самостоятельно оплаченных посылок на склад, извещать Исполнителя об этом в течении трех дней с момента оформления заказа (или  не позднее прибытия посылки на склад). 

6.2. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость услуг Исполнителя, а также стоимость товаров, расходов Исполнителя связанных с исполнением соглашения, погашать возможную задолженность на балансе, образованную в результате предоставления Исполнителем кредита. Срок предоставляемый на погашение 7 календарных дней.  В случае нехватки средств на балансе Клиента для покрытия расходов Исполнителя, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг. 

6.3.Клиент обязуется внимательно прочитать и принять все условия и правила предоставления услуг Исполнителем на страницеhttp://www.tebebuy.ru/faq.html  

6.4. Клиент обязуется сохранять документы об оплате и всю имеющуюся у него информацию о платежных транзакциях до пополнения баланса на сайте Исполнителя.

6.5. Клиент обязуется не использовать заказанный через Исполнителя товар в коммерческих целях.

 

7. Возврат и обмен товара.

 7.1. В случае возврата товара или обмена товара, доставка товара от Клиента к Исполнителю и от Исполнителя к Продавцу (а также в обратном направлении) оплачивается Клиентом.

7.2.Если возможность возврата в магазин-продавец имеется, то процедура возврата и обмена товара происходит полностью в соответствиями с условиями, процедурой, сроками и размерами компенсаций Продавца.

7.3. В случае , когда возврат производится Продавцу возврат средств Клиенту Исполнитель осуществляет только после полного получения суммы возврата от Продавца. Комиссия Исполнителя при возврате или обмене товара не возвращается.

7.4. Отправка обмененного товара, оплачивается Клиентом в полном объеме в соответствии с тарифами размещенными на сайте TebeBuy.ru

 

8. Ограничение и ответственности.

 8.1. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Клиента, прямой или косвенный ущерб, связанный с услугами Исполнителя, причиненный Клиенту в результате (без ограничений): возможных ошибок, сбоев, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек при передаче данных или их обработке.

 8.2. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю, таких как : банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара Клиенту, а также за сроки доставки товара от Продавца на склад Исполнителю.

 8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество товаров, за их комплектацию или внешний вид. Также Исполнитель не обеспечивает гарантией приобретенные с его помощью товары.

 8.5. Исполнитель не проверяет полученный от Продавца товар на соответствие цвету, размеру, заявленным характеристикам и прочее. Проверка товара оплачивается отдельно, согласно тарифам  TebeBuy.ru

 8.6. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность Продавца, выбранного Клиентом (недоставка товара в случае мошенничества со стороны Продавца, товар нерабочий, хотя заявлен Продавцом как рабочий, товар не соответствует описанию, товар выслан с задержкой и т.д.).

 8.7. Клиент согласен не привлекать Исполнителя к судебным разбирательствам, связанных с любыми конфликтными ситуациями (без ограничений) с Продавцом, почтовой службой, платежными системами и так далее.

 8.8. Правильность заполнения декларации (инвойса), полноту и соответствие таможенному законодательству полностью лежит на Клиенте, в том числе и в случае заполнения декларации Исполнителем по поручению Клиента.

 8.9. Исполнитель не несет ответственности за взимание таможенных сборов (пошлина) при доставке посылки Клиенту и не компенсирует их.

 8.10. Возмещение Исполнителем возможных убытков Клиенту, связанных с ошибками в действиях сотрудников Исполнителя, не может превышать комиссии Исполнителя.

 

9. Форс-мажор.

 9.1. Стороны освобождаются полностью или частично от выполнения обязательств в результате наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), связанные с событиями чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены сторонами и которые невозможно было предотвратить разумными мерами: наводнение, землетрясение, пожар, цунами, взрыв, шторм, эпидемия, любые другие природные явления, война или военные действия и так далее.

 

10. Разрешение споров.

 10.1. Споры, разногласия и конфликтные ситуации, связанные с выполнениями условий данного Соглашения, решаются сторонами путем переговоров.

10.1. Неразрешенные конфликты разрешаются в порядке, в соответствии с законодательством Соединенных Штатов Америки.

 

 



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?
Логин:
Пароль:
Повтор пароля:
Электронная почта:
Ваше имя:
Промо-код (если есть):
Код подтверждения:
 Нажмите для генерации другого числа
Я принимаю Пользовательское соглашение
E-mail: